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摩托车的营销趋势2007-7-28 9:42:42

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  经济发展和全球化带来的是消费升级和市场升级。值得担忧的是,在应对新的消费需求方面,本土企业似乎并没有足够的准备,尤其是技术上的储备。尽管,大长江锻造了中国摩托车行业精益制造的生产模式,这应该是跟日本铃木合作的最大收获。而事实上,日本汽车的崛起,正是得益于其精益制造的高效模式。无论是本田还是丰田,都成为日本制造的一种生产模式的典范:不仅能够更高效,而且能够保持高质量。显然的是,大长江已经得其精髓,成为中国制造的一个榜样也是理所当然。但是,作为龙头企业的大长江也有令人担忧之处:日本丰田之所以所向披靡,不仅是因为其精益生产模式之功,还因为它在质量控制基础之外的技术进步。在满足经济型轿车需求的基础之上,丰田和本田开始进军豪华车市场。尽管,相比欧美汽车巨头,丰田的技术与工艺仍然存在着一定的差距,但是,多年的积累和不懈的努力,已经使差距变得越来越小,最重要的是,它已经具备了进军豪华车市场的基础与实力。

  值得欣慰的是,大长江终于在第10000000辆摩托车下线的时候,带来了一个惊喜:完全自主商标的豪爵天鹰125来自纯豪爵血统。而更值得庆贺的是,宗申宣布全面启动“赛科?龙”计划,在3到5年的时间内,将大规模、多品种、高频率地推出完全具有自主知识产权的系列产品,实现真正的“宗申制造”。从目前来看,一直低调而务实的宗申在数年以前就不断地加大对研发的投入,默默磨砺,今天已经具备了中国摩托车行业最完善的产业价值链,而且具备了自主研发的能力。显然,这样的企业在摩托车行业实在太少。

  独特的品牌性格。很多人都会说,“我们卖的不是产品,而是……”。但是,事实上,很多人卖的就是产品。对于当前的摩托车市场来说,并非完全的成熟市场,摩托车功能的单一能够说明问题。准确地说,在这个时候,摩托车正在一个漫长的过渡期。尽管日本本田、雅马哈、铃木等已经成为世界摩托车市场上的主导品牌,但是,这些摩托车仍然只是典型的经济实惠的日本制造而已,它们同样没有形成自己的鲜明的个性,跟哈雷相比,它们仍然只是一件性价比比较高的商品而已。

  当产品不能超越其功能,那么,它只能是一件产品,最多只是一件商品。星巴克成为世界上最昂贵的咖啡供应场所,它凭借的是什么呢?高雅而舒适的氛围,可能就是它的卖点。有一句话非常生动地传达着人们对星巴克的依赖:“我如果不在星巴克,那就是在去星巴克的路上。”星巴克已经成为一种生活,而不仅是喝一杯咖啡那么简单。超越了产品本身,才能升华,才能获得超凡的魅力。

  当可口可乐和百事可乐成为全球两大可乐寡头时,我们会发现它们似乎并没有太多的技术内涵,或者说,它们完全属于可要可不要的东西,但是,它们却能够独领风骚。事实上,它们之间的竞争不过是定位的竞争,甚至可以简单地概括为广告的竞争:可口可乐强调的是热烈和运动,而是百事可乐诉求的是青春与活力。尽管它们本身并不具备这样的功能,但是,人们还是想借它们的诉求来表达自己的心态:热烈的还是青春的。在这个意义上来说,它们只是人们的心情标签而已:它标榜了人们的想法。而这正是它们的价值。

竞争,回归价值

  基于企业价值理念指导下的技术进步,带来的将是一次次出人意料的惊喜。而什么样的价值理念决定着这个企业具有什么样的品牌内涵和性格。当市场逐步成熟,当企业已经完成了原始积累,第二轮的冲刺也许已经展开,这个时候,我们必须明白一个企业所面临的竞争层次:

  第一层:产品竞争阶段。受益于市场的旺盛需求,高度同质的产品之间的差别相差不大,加上消费者缺乏辨别能力的原始需求,使得产品成为畅销商品。这个时候的竞争特点就是谁能更快地生产产品,谁能更快地把产品送到消费者的面前。

  第二层:理念竞争阶段。很多企业起初并没有深刻的理念认识,起步阶段的窘迫状况迫使企业为了基本的生存而选择不同的手段。当原始积累完成以后,市场的升级意味着更深层次的竞争开始:这个时候,不仅要考虑眼前的竞争,还需要考虑可持续的竞争,也就是说,不仅要考虑今天的战斗,还要准备明天的战斗。做企业就是一场没有结尾的战争。因此,对于企业来说,价值理念关系到企业有没有明天。阿里巴巴董事会主席马云有一句很生动的话:企业就是不停地战斗,不停地竞争,只有走过了今天和明天,才能见到后天灿烂的太阳,然而,结果很多企业就死在了明天的晚上。他立志要做一家来自中国的具有价值的全球性企业,他为此而不懈努力,成就了他和他的阿里巴巴。同样,美国通用电气的创始人在创业之初,就定下了做世界最大的电气公司的目标,成就了今天的巨无霸。可以肯定的是,到现在还没有真正的价值理念的企业,必然面临淘汰的结局,尽管,今天它还活着。

  第三层:技术竞争阶段。到目前为止,中国摩托车行业仍然停留在产品竞争的初级阶段。普遍性的投机心态决定了中国摩托车行业的脆弱。也许,从眼前来看,没有技术的产品具有更强的竞争力,因为这不仅减少了企业投入,而且能够满足消费者的现实需求。但是,当汽车成为家用轿车迅速普及的时候,谁曾料想属于发展中国家的中国竟然蕴藏着世界上最大的市场!还有一个例子就是传呼机,谁能想到曾经独领风骚的传呼机会在一夜之间被手机取代,中国也成为全球最大的手机市场?如果还要列举一个例子,那就是牛奶,当年是高级补品的牛奶今天也会成为大众饮品,被迅速普及。随着经济的快速发展和资讯的发达,以及人们接受新生事物的反应速度加快,市场的变化也必然更加令人难以预测。对于摩托车来说,也有一个能够说明问题的例子:踏板车的需求正在加大,尤其华南和江浙市场,踏板车的需求大于其它车型,这也说明个性化的消费需求已经出现,基于基本功能之上的精神满足成为消费需求的又一特点。

  第四层:品牌竞争阶段。当三星喊出了“除了老婆和孩子,一切都要变”的口号,并付诸果断而坚定的行动之后,三星终于超越了日本的索尼,成为全球电子世界当之无愧的霸主。那么,三星凭借什么成就了今天的超越呢?一个基础是品质,革命性的质量革新使三星获得了生存的基础;二个基础是技术,引进吸收+自主研发成就了三星在产品上的超越。同时,三星还深刻意识到品牌建设的意义,花巨资赞助体育运动,连续多年成为奥运会的全球赞助商。品牌并非单纯的广告和空洞的宣传,而是基于前面几个层次基础之上的。其实,真正的品牌竞争绝非广告和宣传的竞争,而是一种综合的竞争。

  今天的大长江的成功只是阶段性的,它只是解决了两个基本问题,也是两个现实问题:一是产品问题,它的品质使功能使用阶段的豪爵能够大受欢迎;二是渠道问题,它独特的渠道模式强化了渠道的作用,而不是互相抵消。著名管理学者、华南理工大学贸易学院院长陈春花教授认为:在现阶段的中国市场,渠道的作用大于品牌的作用。也就是说,在不充分成熟的市场,渠道解决的是现实问题。大长江很好地解决了这两大问题,它在这个阶段的领先也是必然。但是,在今后,大长江是否能够凭借现有的基础保持持续性的发展势头,值得观察。它解决的是初级阶段的问题,那么,进入一个更加高级的市场阶段之后,大长江的技术能否跟得上?大长江虽然品质领先,但是,功能消费主义的特征过于明显,能否赢得更新锐的年轻一代消费者,显然这也是大长江要面临的一大挑战。

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