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大话业务员之电话技巧!2007-6-1 11:16:00

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电话在我们与客户沟通占了很大位置,很多的客户都是从电话中直接鉴定一个人。

有时候我也会这样来找一些供应商!!

不管是用电话找客户还是和老客户沟通,语气一定要饱含激情和热情的和对方说话。更要吐词清楚。

这样的话给对方的感觉是我很有信心很有把握。

起码我有充沛的精力为你做事情。

但是在这个节奏加快的时代里,每个人都希望看到阳光,或者说感阳光般的关爱!有时候客户可能会被你的激情所打动,机会就来了。当然这个要靠自己的理解。

所有的人都喜欢那些说话有力,信心百倍的人。这种感觉我们要在电话里让他感受出来。

更重要的是在给客户报价的时候你的口气一定要不容置疑。有个客户第一次到我的电话找我报价,完了就问我你是老板吗?不是,我说。

那你让你的老板给我报价把,你报价太贵。我说我的报价就可以代表自己的老板。

他问我你为什么这么自信???我说我在这行做了好多年了,如果价格都报不了那我做什么啊?

结果给我做了!那单我赚的不是很多,但那时50%的利益啊???

各位网友可以拿出自己的心得出来和我PK一下,大家也可以说说自己的心得,

我很想在这里可以学习到我自己可以用的东西!

 

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